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Política da Qualidade

Política da Qualidade

POLÍTICA DA QUALIDADE

E ACREDITAÇÕES

Comprovação da excelência nos nossos serviços, que facilitam o dia a dia dos nossos credenciados.

Política da Qualidade

O Laboratório Sodré possui um Sistema de Gestão em conformidade com as mais recentes exigências governamentais. A qualidade dos serviços prestados é garantida pela qualificação e treinamento contínuo de toda a equipe, implementação de sistemáticas de controles internos em todos os exames, participação em programas externos da qualidade, definição dos processos e suas interações, acompanhamento e avaliação dos processos através de indicadores de desempenho, planejamento, controle e acompanhamento dos riscos e oportunidades, dentre outras atividades. Na Política da Qualidade estão refletidos o comprometimento da missão, que é servir bem os seus clientes, através da confidencialidade de informações, imparcialidade dos seus colaboradores, capacitação e qualificação contínua e investimentos precisos para garantir a operação consistente do laboratório.

Resumo da Política da Qualidade

A Política da Qualidade do Sodré está sintetizada através da frase, “Realizar os serviços com qualidade, garantindo total imparcialidade desde o atendimento inicial, até a entrega dos resultados dos exames, de modo a atender as necessidades da operação consistente do laboratório, consequentemente as expectativas dos nossos clientes”. Sendo utilizada como forma de divulgação do compromisso do laboratório com a comunidade e seus clientes.